Public Performance Management and Digital Transformation
Die digitale Transformation stellt die Gesellschaft vor neue Herausforderungen. Nicht nur die Wirtschaft, auch die Verwaltungen müssen die Digitalisierung gezielt einsetzen. Verschiedene Hürden erschweren die Umstellung auf eine «Digitale Verwaltung». Zum einen stossen entsprechende Projekte aus Kostengründen häufig auf Widerstand, weil sie zunächst mit hohen Investitionen verbunden sind, während der daraus erzielte Nutzen und die allfälligen Kosteneinsparungen erst später realisiert werden können. Zum anderen fordert das Nebeneinander von analogen und digitalen Dienstleistungen die Verwaltungen heraus – schliesslich darf niemand von staatlichen Leistungen ausgeschlossen werden, der nicht in der Lage ist, auf digitalem Weg mit der Verwaltung in Kontakt zu treten.
ZHAW und E-Mitwirkung
Als wissenschaftlicher und unabhängiger Partner begleitet die ZHAW die Einführung und den Einsatz der E-Mitwirkung. Durch die Partnerschaft lassen sich Erkenntnisse aus Praxis und Wissenschaft optimal verknüpfen. Der Mehrwert: Neue Erkenntnisse können direkt in der Lösungsentwicklung integriert werden, die Lösung schafft dadurch zusätzliche Mehrwerte und eine erhöhte Akzeptanz bei den jeweiligen Nutzungsgruppen.
Entwicklung eines digitalen Zukunftsbildes
Unser Team unterstützt Städte und Gemeinden bei der Entwicklung ihres Zukunftsbildes im Kontext von Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Kundenzentrierung. Dabei stehen folgende Aspekte im Zentrum:
- Zukunft in der Gemeinde - vom Smart Government zur Smart City
- Ermittlung der strategischen Themenfelder für eine erfolgreiche Umsetzung
- Wie soll die Bevölkerung eingebunden werden?
Qualifizierte Fachpartner
Die E-Mitwirkung arbeitet mit ausgewählten, qualifizierten Fachpartnern zusammen. Die Partner unterstützen die Kunden in der Prozessintegration der E-Mitwirkung und ermöglichen den optimalen Mehrwert aus dem Einsatz der E-Mitwirkung zu erzielen.
Als Teil des Ökosystems der E-Mitwirkung stehen Partner, Kunden und die Konova AG als Anbieterin in einem laufenden Austausch. Mit Schulungen und Expertendialogen werden Best-Practice-Ansätze ausgetauscht, neue Anwendungen direkt am Markt entwickelt und der Kundenmehrwert laufend erhöht.
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